Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Khách hàng mua sắm tại www.thegioimayin.com có thể xem và nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng của www.thegioimayin.com.

Trường hợp khách hàng mua hàng trực tuyến hoặc có nhu cầu vận chuyển đến tận nơi theo yêu cầu, thì công ty chúng tôi có cung cấp dịch vụ vận chuyển cho khách hàng.

Thông thường www.thegioimayin.com sẽ vận chuyển cho khách hàng trong khoảng 24h làm việc kể từ khi nhận được đơn hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

– Nhân viên www.thegioimayin.com liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

–  Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

– Số lượng đơn hàng của www.thegioimayin.com tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

– Đối tác cung cấp hàng cho www.thegioimayin.com chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm

Về phí vận chuyển, www.thegioimayin.com miễn phí cho tất cả đơn hàng trong nội thành  thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng. Đối với  khách tỉnh nếu có nhu cầu mua sản phẩm của www.thegioimayin.com thì www.thegioimayin.com sẽ thông qua dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển đó, công ty sẽ báo phí cụ thể trước khi chuyển hàng cho khách.

Chi phí giao hàng:

  • Khu vực nội thành TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng : miễn phí giao nhận.
  • Khu vực ngoại thành :
    • Bán kính 10km : Đơn hàng trên 10 triệu đối với vật liệu miễn phí.
    • Bán kính 20-30km : Hỗ trợ 30% phí giao hàng.
    • Bán kính 50km : Khách hàng thanh toán.

Chú ý: Chi phí vận chuyển thực tế tùy có thể khác, tuỳ vào giá trị đơn hàng và thời gian giao hàng. Vui lòng liên hệ trực tiếp SBC để nhận báo giá chi phí chính xác nhất.

Thời hạn giao hàng:

  • Khu vực nội thành TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng: từ 2h đến 04 giờ kể từ khi xác nhận giao hàng.
  • Khu vực ngoại thành : Giờ hành chính.
    • Bán kính 10km : Từ 2h đến 03 giờ kể từ khi xác nhận giao hàng.
    • Bán kính 20-30km : Từ 3h đến 05 giờ kể từ khi xác nhận giao hàng.
    • Bán kính 50km : Từ 5h đến 08 giờ kể từ khi xác nhận giao hàng.

Dịch vụ chuyển phát nhanh đối với khu vực tỉnh:

Đối với những khách hàng trong khu vực tỉnh thành khác, SBC sẽ giao hàng bằng hình thức chuyển phát nhanh thông qua các đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh. Hình thức này không những đảm bảo hàng hóa đến đúng địa chỉ, thời gian mà còn thể hiện tính chuyên nghiệp trong quá trình vận chuyển hàng hóa:

SBC sử dụng phương tiện vận chuyển tùy theo từng loại sản phẩm, khoảng cách địa lý bao gồm xe máy, ô tô, tàu hỏa hoặc máy bay. Ngoài ra, chúng tôi cũng hỗ trợ gửi hàng theo yêu cầu của Quý khách hàng.

Quý khách có thể lựa chọn phương tiện vận chuyển cho số lượng sản phẩm đặt mua, chúng tôi luôn sẵn sàng đáp ứng Quý khách.

Thời gian giao hàng: trong vòng 01-03 ngày tùy phạm vi và địa điểm Quý khách hàng thỏa thuận. Quý khách hàng sẽ nhận được sản phẩm đã đặt mua trong thời gian tối đa là 03 ngày.

Mức phí giao hàng khác nhau phụ thuộc vào khoảng cách và khối lượng sản phẩm mà khách hàng đặt mua hoặc theo mức phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ. Quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm vì chúng tôi sẽ thông báo về khoản phí này trước khi khách hàng thanh toán đơn hàng. Ngoài ra, đối với một số hàng hóa có bảo hiểm vận chuyển, phí bảo hiểm sẽ được tính vào phí vận chuyển. Hàng hóa được bảo hiểm sẽ là một cam kết chắc chắn nhằm tránh những rủi ro trong quá trình vận chuyển để hàng hóa đến tay khách hàng một cách an toàn nhất.

Khi giao hàng chúng tôi sẽ gửi lại qua email biên bản giao hàng ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách chủng loại xác nhận với người mua, tên, số điện thoại đơn vị giao nhận hàng để Quý khách hàng tiện liên hệ nhận hàng trong trường hợp hàng đến chậm.