Thông tin hỗ trợ kỹ thuật

Tại Công ty SBC, chúng tôi luôn tin rằng một chiếc máy tốt chỉ thực sự phát huy giá trị khi đi cùng một dịch vụ hậu mãi xuất sắc.

Với slogan "See The Different Service", SBC không chỉ bán thiết bị, mà còn mang đến sự đồng hành lâu dài trong suốt quá trình khách hàng sử dụng máy.

Để có thể tự tin cam kết hỗ trợ kỹ thuật 24/7, đó không phải là một khẩu hiệu, mà là kết quả của cả một quá trình đầu tư nghiêm túc:

  • Xây dựng quy trình tiếp nhận và xử lý sự cố nhanh chóng.
  • Không ngừng đào tạo, nâng cao chuyên môn đội ngũ kỹ thuật.
  • Chuẩn hóa quy trình lắp đặt, vận hành và bảo trì.
  • Ứng dụng công nghệ hỗ trợ từ xa giúp rút ngắn thời gian xử lý.
  • Luôn đặt trải nghiệm và hiệu quả vận hành của khách hàng lên hàng đầu.

Chúng tôi hiểu rằng, với doanh nghiệp sản xuất, mỗi phút máy dừng là mỗi phút phát sinh chi phí. Vì vậy, đội ngũ SBC luôn sẵn sàng tiếp nhận, hỗ trợ và đồng hành khi khách hàng cần.

24/7 không chỉ là thời gian làm việc. Đó là cam kết về tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và giá trị dịch vụ mà SBC theo đuổi mỗi ngày.

Hỗ trợ kỹ thuật từ xa:

  • Hà Nội:
  • Đà Nẵng:
  • Tp. Hồ Chí Minh:
    • Hotline: 0935 017 188 (Hỗ trợ Zalo) | 0911 455 178
    • Email: kythuathcm@sbcvietnam.com

Quý khách tải Ultraviewer (Tải Ultraviewer) để giúp kết nối hỗ trợ từ xa. Lưu ý: Cần internet để thực hiện việc kết nối.

Trang thông tin hỗ trợ kỹ thuật SBC:

• Blogs hỗ trợ kỹ thuật

• Tải phần mềm Ultraviewer 

• Hướng dẫn cài đặt ultraviewer đơn giản